<天津>张先生6人计划到广西涠洲岛旅游，经去年到过北海的朋友介绍与我社小王取得联系。在了解涠洲岛船票的暑期紧张情况后，决定不自己前往购买。在确认好出行的时间后，通广西北海旅行社成功预订船票。

北海旅行社船票预订流程：

1）提供具体的出行时间。（并以短信的方式告知）

2）提供出行所有人员的名字，身份证号码，电话号码。（16周岁以下小孩不需要）

3）确认相关信息无误后，预付船票费用。

船票预订须知：

1）船票为实名，客人在提供身份证号码，名字的时候请核对正确。因为客人原因造成失误，我社不承担责任。

2）根据客人的时间按排登船时间，因客人个人原因造成担误，我社不承担责任。

3）小孩身高1.2米以下免票，1.2米至1.5米之间为半票（无座），15米以上为成票。

4）按我社规定时间到达码头或者北海取票。

船票退票须知：

1）提前两个小时以上可以退票。

2）退票不退手续费，船务公司扣20%。

3）退票的时候需要客人本人操作。

4）非旅游旺季所出的团队票不可退票。